无论我们购买装修服务,还是其他任何产品和服务?当我们初次接触某个产品信息后,我们会马上购买吗?相信始终会有少部分“冲动型”的人会被成交,但大部分人,会较理性的产生一些顾虑,对不?
我一般会作出以下动作,来解决我的顾虑:
1、百度搜索“公司名、产品名”?看下该产品信息量大不?评价如何?公司实力如何?
2、问下线上、线下的朋友,有谁知道,或者购买过这个产品?如果购买过,满意吗?
3、淘宝搜索“产品名”,查询该产品销售情况、客户评价?
4、搜索到该产品的网站,看看该公司介绍如何?
5、其他渠道了解……
针对以上问题,怎么解决?
我们采用的对策是:将我们正面的信息、客户会为之买单的信息,预先埋伏在客户可能会去查询信息的渠道,用第三方的角度(媒体、其他客户),告诉客户,我们的产品和服务,品质较好,因为有大量的权威媒介、老客户在说我们好,在大量的第三方口碑宣传覆盖之下,自然而然,就会影响客户的购买决策,从而达成让客户成交的目的,对不?
铺天盖地的口碑覆盖,可以让我们成为品牌,怎么做到呢?很简单,客户会去百度搜索,那我们就把客户可能搜索到的各个渠道,用正面的信息全部覆盖,并且,将客户引导到我们的“营销型品牌官网”来,从而让客户在网站留下他的联系方式,便于业务人员持续跟进,从而成交!
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2021-07-30 17:34:40