不孕不育医院运营公众号的最终目的就是为了提高到院率,提高医院盈利。在不知道哪些是你的到院患者前提下,首先就要扩大粉丝人群,让更多人知道和了解你的医院;其次要提高这些人对医院的信任度,最终吸引更多的患者到院就诊,这个过程需要花费时间和精力。
一、微信公众号内容
1、明确公众号定位,吸引目标患者
民营医院公众号定位需要明确,不明确往往会让微信粉丝们觉得公众号没有任何价值,这对公众号想增加粉丝来说是致命的。医院公众号在建立之初就要明确一个问题:根据医院特色,服务的目标人群有什么样的需求?一定要有自己的针对性和发力点,比如我是一家整形美容医院,我服务的对象是爱美的女性,尤其是年轻女性有这方面的需求,可以把自己打造成女性美容健康助手,给予女性美容健康知识的指导和咨询。
公众号软文内容选材需要注重三个方面:有用、有趣和猎奇。
2、确保发布软文内容的专业性和正确性
医院在传递医学健康知识时,需要保证其专业性和正确性。大多数微信公众号软文编写人员并非医学专业出身,而是学中文、新闻等专业,供职于医院中,这就要求公众号软文成稿后都必须交给各科室医生进行检查,医生负责保证专业性和正确性。
医生写的文章往往专业词汇过多,内容太“硬”,缺乏形象描绘和细节勾勒,不适合一般人员轻松随意的阅读,因此,公众号软文原则上应该由文案编写,负责提升传播性,医生对内容把关。例如,一则产科稿件原题为“来我院进行无痛分娩”,可以把标题修改为“在这里生BB不会痛,你老婆知道吗?”这就显得更明白,也更吸引人。所以,医院的公众号软文内容通常就是在二者的协作下诞生。